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Commerce
- Conseiller funéraire
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Résumé de l'accès au métier
Débouchés : 
Durée de formation : 96 heures de formation obligatoire Diplôme requis d'entrée en formation : bac ou bac+2 commerce Lieux de formation : au sein d'écoles comme L'IFFPF Déplacements :
NON Le métier
Les conseillers funéraires ou assistants funéraires ne sont pas des ' travailleurs sociaux '. Ils ne sont pas là pour accompagner les personnes en souffrance et pour leur proposer leur soutien moral, même s'ils doivent être à l'écoute, disponibles et savoir entourer leurs clients. Les clients viennent chercher auprès d'eux un service funéraire comme une pierre tombale, une organisation d'obsèques, une organisation logistique, etc..Les conseillers funéraires travaillent en lien avec les services mortuaires des hôpitaux et des cliniques, Les Administrations Publiques (Mairies, Police, Cimetières, etc.), les représentants religieux, les entreprises de transport et des sous-traitants, pour l'embaumement par exemple (thanatopraxie). Les interfaces relationnelles sont multiples et l'activité s'exerce dans un contexte concurrentiel et dans des délais très courts. Il vaut mieux donc entretenir de bonnes relations avec tous les acteurs en présence.
L'aspect administratif du métier est important car il y a des pièces à recueillir, acte de décès, autorisation d'inhumer, etc.. Les régles à respecter sont strictes et aucune erreur n'est permise.
Le contexte de travail est particulier car la mort reste un tabou et ces professionnels sont souvent au coeur des histoires familiales. Dans certains endroits, c'est toute l'histoire d'une famille qu'ils pourraient écrire.
Pourtant ces conseillers restent avant tout des commerciaux qui doivent organiser des cérémonies et vendre des produits ou des services dans le strict respect de leur déontologie. Ils doivent tenir compte des délais administratifs, des prix et des services qui doivent êtres adaptés aux budgets des clients et à leurs attentes. Ils peuvent aussi aider à souscrire des contrats obsèques. Certaines entreprises demanderont la maîtrise de l'anglais ou d'une langue spécifique, surtout si elles développent une activité qui englobe des inhumations à l'étranger.
L'accès au métier
Les entreprises recherchent des commerciaux (bac à bac+2 commerce). Une formation de 96 heures correspondant au niveau 4 est obligatoire selon La Loi. Elle est à réaliser dans les douze mois à compter du début d'exercice dans la fonction. Un Certificat de Qualification Professionnelle en Conseil Funéraire existe aussi.Les contraintes du métier
Le travail s'effectue en journée et en semaine et parfois le soir et le week-end.Les lieux d'exercice
Au sein des Pompes Funèbres Au sein des services mortuaires de certains hôpitaux et de certaines grandes cliniquesLes liste des écoles
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1. Je me pose des questions d'orientation et j'ai besoin d'informations sur les métiers
2. J'hésite entre une voie générale et technologique ou une voie professionnelle (CAP,
apprentissage, formation en lycée professionnel)
3. Je souhaite faire un test d'orientation scolaire
4. Je n'ai pas d'idées métiers et je veux consulter des fiches métiers
1. Je n'ai aucun choix d'orientation en tête et je suis en panne de projet professionnel
2. J'ai besoin d'un test d'orientation pour faire mes choix métiers
3. Je n'ai pas d'idées sur la durée des études, les plus et les moins des métiers, les conditions d'entrée en formation
4. Je dois faire un choix d'écoles, trouver mon orientation et penser au financement de mes études
1. J'ai besoin de faire un test d'orientation et je veux évaluer mes chances de réussite, mes perspectives d'emploi
2. Je dois envisager la poursuite de mes études et trouver des stages ciblés
3. Je m'interroge sur la nécessité d'un double cursus, d'un changement de direction
4. Je vais devoir rechercher un premier job et penser à une insertion en emploi durable
1. Je veux trouver mon futur métier et en envisager toutes les contraintes
2. Je veux travailler et me former en même temps
3. Je veux suivre une formation pratique et avoir une véritable qualification professionnelle
4. Je suis à la recherche d'un maître d'apprentissage, d'un CFA et je veux être salarié (e) à part entière d'une entreprise
1. Je veux changer de métier, de voie et je pense à une réorientation professionnelle, à une reconversion
2. Je suis en rupture professionnelle et j'ai perdu mon emploi
3. Je veux connaître les métiers porteurs qui recrutent
4. J'envisage une démarche de bilans de compétences, de VAE, de DIF, de CIF
Nos fiches métiers vous font découvrir les qualités requises pour exercer une profession choisie, vous renseignent sur les voies d’accès aux métiers et offrent une description réaliste des modes d’exercice de ces derniers.